Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la aplicación Creciente Fértil y qué pasa con tu información cuando lo hacés. Vale tanto para la aplicación móvil como para la versión web.

Cómo eliminarla

Podés hacerlo vos mismo desde la aplicación, sin pedírselo a nadie:

1. Entrá a la aplicación con tu cuenta.
2. Abrí el menú y entrá en Configuración de la cuenta.
3. Al final de la pantalla, tocá Eliminar cuenta.
4. Confirmá tocando Eliminar en el aviso que aparece.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer. No hay un período de gracia para arrepentirse, así que conviene exportar a Excel lo que quieras conservar antes de eliminar la cuenta.

Si no llegás a entrar a la aplicación, escribinos a crecientefertil1@gmail.com desde la dirección de correo con la que te registraste y lo hacemos por vos.

Qué se borra

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña. Tu correo queda libre, así que podés volver a registrarte con el mismo si algún día querés.
• Tus establecimientos, si sos la única persona en ellos: se borran con todos sus animales, pesajes, tactos, servicios, nacimientos, tratamientos, movimientos, lotes y rodeos.
• Tus sesiones abiertas en todos los dispositivos, y la copia de tus datos que la aplicación guarda en el teléfono para funcionar sin conexión.

Qué se conserva, y por qué

• Los establecimientos donde trabajan otras personas. Si compartís un establecimiento con colaboradores, ese establecimiento y sus datos siguen siendo de ellos: lo que se borra es tu acceso. Los datos de la explotación no son datos personales tuyos.
• Los animales que hayas transferido a otro establecimiento. Ya pertenecen al campo que los recibió, junto con el registro de esa transferencia.
• El historial de pagos de tu suscripción, sin quedar asociado a vos. Se conserva por el plazo que exige la normativa contable y fiscal argentina, y ya no permite identificarte.
• Un registro de que la cuenta se eliminó, con la fecha. Es la constancia de que el borrado ocurrió.

Si sos el único administrador de un establecimiento

Cuando sos la única persona con permisos de administrador en un establecimiento donde hay colaboradores trabajando, la aplicación no te deja eliminar la cuenta todavía y te dice cuál es ese establecimiento. Si te fueras, quedaría un campo que nadie puede administrar. Para poder eliminarla, nombrá antes a otro administrador o sacá a los colaboradores.

Borrar sólo una parte

No hace falta eliminar la cuenta para borrar información. Desde la aplicación podés borrar cualquier registro que hayas cargado. Y si querés que borremos algún dato personal tuyo sin dar de baja la cuenta, escribinos a crecientefertil1@gmail.com y te respondemos.

Más información

Qué datos recolectamos y con qué finalidad está explicado en nuestra política de privacidad.